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信息觅食理论在图书馆网站建设中的应用信息搜寻理论在图书馆重庆网站建设中的应用。用户不断地决定要寻找什么样的信息,是停留在当前网站上,尝试寻找其他信息,还是转移到另一个网站,以及何时停止搜索。当收集信息的成本超过额外信息的收益时,搜索就会停止。当用户在当前信息扇区中的收益率降低到临界值时,他将离开当前扇区,寻找新的扇区。获取信息的成本有两种:一种是从各种信息源中提取信息所需的实际时间和精力;另一种是机会成本,即每当用户决定浏览某个网页时,就可能失去查看其他网页内容的机会。因此,用户期望一旦登录到页面,就可以快速提取关键点,而不必花费太多时间研究细节,从而降低时间成本。这迫使图书馆网站提高网页或用户界面的可用性,并思考网页如何呈现信息以提高用户的工作效率。 信息搜寻理论中最重要的概念是信息嗅觉。动物依靠环境的气味来决定他们要找的盘子(区域)。如果一个盘子的气味恰好是动物感兴趣的食物散发出来的,它会决定在这个盘子里觅食。同样,人类也依赖信息环境中的各种线索来确定信息板中是否包含他们所寻找的数据。用户在浏览图书馆网站时,会根据页面的信息气味来估计页面的信息价值。网页的信息由标题、图像和包含文字和图像的相关链接提供。这就要求图书馆网页提供丰富的元数据源、有效的内容分组、针对不同信息需求的板块导航(网站导航和主题导航)等,当信息异味停止增强时,用户会转向其他信息源。 图书馆可以通过两种方式帮助图书馆网站的用户最大限度地获取有价值的信息:改变觅食环境、创建信息板块和调整信息气味[6]。改变信息觅食环境,可以最大限度地减少用户跳板的时间,包括为图书馆电子阅览室配备更快的电脑,提升互联网连接速度,让用户可以快速甚至同时浏览多个网站;打造信息板块,其中包含了最有价值的信息。信息板块可以是图书馆网站相对静态的资源页面,也可以是动态的(如知识发现系统)。另一种使信息最大化的方法叫做气味跟踪。这个过程与过滤搜索引擎结果的过程类似。动物跟着食物的气味从一个盘子到另一个盘子。作为图书馆网站的用户,信息搜寻者不会盲目地滚动鼠标或点击页面上的每一个链接:他们试图最大限度地盈利,在最短的时间内获得尽可能多的相关信息。他们可以选择一个站点,在该站点上找到指向另一个站点的链接,等等。这就要求图书馆网站的链接对用户有足够的吸引力。图书馆网站使用易于浏览的格式,如项目符号列表、粗体关键字和描述性标题,以帮助用户找到与其相关的信息。但是,每个用户的信息目标是不同的,因此如何优化页面布局和信息气味,以适用于所有用户和所有目标是非常具有挑战性的。 |